POLÍTICA DE FRETE (ENVIOS)
Realizamos os envios com todo cuidado para que os produtos MiMo cheguem até você em perfeitas condições.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO e REEMBOLSO
Por se tratarem de produtos alimentícios, não realizamos trocas por gosto pessoal, preferência de sabor ou desistência após o envio.
Trocas ou devoluções serão aceitas apenas em casos de avaria no transporte, embalagem violada ou divergência no pedido recebido.
Produtos alimentícios não poderão ser devolvidos após abertura ou consumo parcial, por questões de segurança e controle de qualidade.
Se for confirmado algum problema de responsabilidade da MiMo ou do transporte, faremos a reposição do produto ou o reembolso (em até 5 dias), conforme análise do caso.
Recomendamos que, no momento do recebimento, os produtos sejam conferidos imediatamente para garantir que tudo esteja certinho.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Na MiMo, queremos que sua experiência seja leve, segura e cheia de carinho! Por isso, respeitamos o seu direito de arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar o cancelamento da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Importante:
Por se tratarem de produtos alimentícios, só aceitamos devoluções de itens que estejam:
Isso garante a segurança e qualidade dos alimentos para todos os nossos clientes. Caso seu pedido atenda a essas condições, é só entrar em contato com a gente pelo E-mail ou Whatspp informando à cima com o número do pedido.
Após a análise e aprovação:
Na MiMo, queremos que sua experiência seja sempre guiada por confiança e transparência, de um jeito leve e divertido, como tudo que acreditamos. Cuidamos de cada pedido com carinho para que ele chegue até você com a qualidade, o afeto e a alegria que fazem parte do nosso jeitinho. 💛
